Как мы можем помочь?

Настройка и добавление нового проекта в Teletype App

Изменение настроек уже имеющегося проекта в Teletype

  1. В верхнем меню панели Teletype нажать на стрелку, расположенную справа от имени профиля.
профиль проекта Teletype App

2. Выбрать «Мои проекты».

мои проекты Teletype App

3. Нажать “Изменить” для автоматического перехода в настройки уже имеющегося проекта.

изменить проект

Создание нового проекта Teletype

  1. Нажать “+Новый”.
добавить новый проект Teletype App

2. Ввести название проекта.

название нового проекта Teletype App

3. Изменить адрес панели управления (при необходимости). Адрес панели управления формируется автоматически по формуле: название проекта.teletype.app.

адрес панели управления проекта

4. Указать часовой пояс: нажать на окно с часовыми поясами.

часовой пояс для проекта

5. Выбрать нужный часовой пояс из выпадающего списка.

выбрать часовой пояс проекта

6. Поставить галочку “Я хочу быть оператором”, если это необходимо.

настройка для проекта

Выбирая вариант “Я хочу быть оператором”, владелец аккаунта сможет отвечать на сообщения клиентов самостоятельно. Приглашение второго и последующих операторов будет возможно за дополнительную плату. К проекту можно подключить неограниченное количество операторов.

Если владелец аккаунта планирует только читать сообщения и администрировать проект, это поле следует оставить пустым. В таком случае, приглашение первого оператора – бесплатно. Эти настройки всегда можно поменять при необходимости.

7. Нажать “Создать новый проект”.

создать новый проект
Оглавление