Как мы можем помочь?

WhatsApp

← Все статьи

Перед подключением

Перед интеграцией WhatsApp с Teletype необходимо закрыть все остальные сессии WhatsApp Web (открыть приложение WhatsApp – Три вертикальные точки – WhatsApp Web – Выйти со всех устройств).

К проекту в Teletype можно подключить неограниченное количество аккаунтов в WhatsApp.

Подключение

  • В появившемся окне выбрать блок “WhatsApp”. 
  • Открыть приложение WhatsApp на своем телефоне.
  • Нажать на три вертикальный точки в правом верхнем углу экрана.
  • Выбрать “WhatsApp Web”.
  • Навести открывшуюся в WhatsApp камеру телефона на QR-код и дождаться сигнала об успешном сканировании.
  • Нажать “Подключить”.
  • Изменить название канала (при необходимости).
  • Ознакомиться с особенностями работы канала и принять их.
  • Нажать “Завершить”.
Начало работы в Teletype

Загрузка истории диалогов

После создания нового канала в панель подгружаются последние 10 диалогов (кроме групповых чатов). Для каждого из подгруженных диалогов загружаются последние 20 сообщений из диалога (кроме сервисных).

Важная информация

Условия работы WhatsApp: телефон должен быть всегда включен, на нем должен быть открыт WhatsApp, а экран необходимо держать разблокированным. Кроме того, на устройстве всегда должно быть стабильное соединение с интернетом и подключение к сети.

Для обеспечения бесперебойной работы мессенджера у нас есть услуга хостинга для WhatsApp.

Подключение к CRM

Подробнее о подключении Битрикс 24

Подробнее о подключении AmoCRM