Instagram Comments

← Все статьи

Перед подключением

Перед подключением канала Instagram Comments необходимо войти в аккаунт Facebook с доступом владельца или администратора страницы, которая связана с Business или Creator аккаунтом Instagram.

К проекту в Teletype можно подключить неограниченное количество аккаунтов в Instagram.

Подключение

  • В появившемся окне выбрать блок “Instagram Comments”.

  • Нажать “Подключить”. 
  • Авторизоваться на Facebook после автоматического перенаправления и выбрать аккаунт.
  • Выбрать подключаемую группу.
  • Нажать “Далее”.
  • Разрешить приложению Teletype доступ к предложенным опциям.

Это согласие не отразится на безопасности страницы, но позволит приложению Teletype работать корректно. 

  • Нажать “Готово”.
  • Нажать “Ок”.
  • Выбрать группу для подключения.
  • Нажать “Подключить”.
  • Изменить название канала (при необходимости).
  • Нажать “Завершить подключение”.

Важная информация

Иногда случается так, что некоторые посты не поступают в Teletype. Наша интеграция – официальная, и в связи с этим действуют некоторые ограничения Facebook: комментарии под рекламными постами не доставляются в Teletype. 

Если комментарии к обычному посту не поступают в Teletype, необходимо:

  • войти в Facebook;
  • открыть подключенную группу;
  • открыть раздел “Настройки” в левом нижнем углу;
  • выбрать “Бизнес-интеграции”;
  • ознакомиться со списком интеграций.

Все сторонние интеграции замедляют интеграцию с Teletype. Для корректной работы сервиса рекомендуем отказаться от лишних интеграций.

Подключение к CRM

Подробнее о подключении Битрикс 24

Подробнее о подключении AmoCRM