Как мы можем помочь?

Instagram Direct

← Все статьи

Перед подключением

  • Убедиться, что в подключаемом аккаунте включена двухфакторная аутентификация в настройках Instagram (Открыть приложение Instagram – Настройки – Безопасность – Двухфакторная аутентификация).
  • Убедиться, что включены все Push-уведомления в Direct (Приложение Instagram – Настройки – Уведомления – Сообщения в Direct).

К проекту в Teletype можно подключить неограниченное количество аккаунтов в Instagram.

Подключение

  • В появившемся окне выбрать блок “Instagram Direct”.
  • Ввести данные для авторизации в Instagram (логин и пароль подключаемого аккаунта в Instagram).
  • Нажать “Подключить”.
  • Ввести код верификации.
  • Нажать “Подключить”.
Подключение канала Instagram Direct

Важная информация

  1. Следует минимизировать работу в приложении Instagram на телефоне. При использовании приложения происходит перехват push-уведомлений, на основе которых работает интеграция. Из-за этого сообщения могут поступать в Teletype с задержкой или не приходить совсем. Если работать через приложение необходимо, не стоит смахивать push-уведомления: в таком случае, эти сообщения никогда не поступят в Teletype.
  1. Если пароль профиля в Instagram будет сменен, необходимо переподключить интеграцию и ввести новый пароль.

Подключение к CRM

Подробнее о подключении Битрикс 24

Подробнее о подключении AmoCRM