Как мы можем помочь?

Категории для диалогов в панели Teletype

В панели Teletype диалоги с клиентами можно фильтровать по категориям.

Например, категории “Первичный контакт”, “Переговоры”, “Сделка” и т.д.

Как добавить категории в панели Teletype

  1. Перейти в настройки проекта.

2. Перейти в раздел Категории

3. Нажать “Добавить категории в тариф”

4. Нажать “Добавить категорию” или “Добавить”

5. Заполнить название категории

6. Заполнить описание категории

7. Нажать “Создать”

8. Созданные категории будут отображаться у сотрудников в левой части меню панели Teletype

Здесь же можно и просматривать диалоги по категориям, находить нужные.

Как присвоить категорию диалогу в панели Teletype

  1. Открыть в диалог в панели Teletype
  2. В правой части панели в разделе ” Выбрать категорию” нажать на нужную категорию из списка

3. Выбранная категория присвоится диалогу

4. В разделе “Выбрать категорию” можно удалять и присваивать новую категорию

Была ли эта статья полезной?
0 из 5 звезд
5 Звезд 0%
4 Звезд 0%
3 Звезд 0%
2 Звезд 0%
1 Звезд 0%
Как мы можем улучшить эту статью?
Please submit the reason for your vote so that we can improve the article.
Оглавление