Как мы можем помочь?

Настройка и добавление нового проекта

Создано
отthelp_admin
Вы здесь
← Все статьи

Изменение настроек уже имеющегося проекта

  • В верхнем меню панели Teletype нажать на стрелку, расположенную справа от имени профиля.
  • Выбрать «Мои проекты».
  • Нажать “Изменить” для автоматического перехода в настройки уже имеющегося проекта.

Создание нового проекта

  • Нажать “+Новый”.
  • Ввести название проекта.
  • Изменить адрес панели управления (при необходимости). Адрес панели управления формируется автоматически по формуле: название проекта.teletype.app.
  • Указать часовой пояс: нажать на окно с часовыми поясами.
  • Выбрать нужный часовой пояс из выпадающего списка.
  • Поставить галочку “Я хочу быть оператором”, если это необходимо.

Выбирая вариант “Я хочу быть оператором”, владелец аккаунта сможет отвечать на сообщения клиентов самостоятельно. Приглашение второго и последующих операторов будет возможно за дополнительную плату. К проекту можно подключить неограниченное количество операторов.

Если владелец аккаунта планирует только читать сообщения и администрировать проект, это поле следует оставить пустым. В таком случае, приглашение первого оператора – бесплатно. Эти настройки всегда можно поменять при необходимости.

  • Нажать “Создать новый проект”.