Как мы можем помочь?
Работа с Telegram нотификатором
Подключив уведомления Telegram, вы будете получать уведомления о всех входящих сообщениях от клиентов и исходящих сообщениях операторов в Telegram. Кроме того, вы можете добавить нотификатор в рабочую группу, чтобы уведомления были видны всем ее участникам.
Подключение
- Перейти в настройки проекта.

- Выбрать “Уведомления в Telegram” в разделе “Интеграции”.

- Скопировать имя бота и поиске Telegram ввести его

- Перейти в Telegram и в левом меню выбрать Создать группу

- Ввести Название группы и нажать кнопку Далее

- Добавить участников группы
- Вставить скопированное имя бота в строку поиска, нажать на предложенного бота, нажать кнопку Создать

- После этого в списке ваших диалогов в Telegram появится данная группа

- Перейти в панель и скопировать специальный код в формате /auth_me [цифра]

- Открыть Telegram, вставить скопированный код в поле ввода сообщения и отправить его в беседу.

- Ваш нотификатор подключен

Примеры нотификаций
Важная информация
Telegram нотификатор возможно подключить только владельцу проекта.