Рекомендации по устройствам для WhatsApp
Для корректной работы WhatsApp канала необходимо соблюдать ряд рекомендаций.
- Подключать канал следует на относительно новом устройстве, выпущенном не ранее, чем 5 лет назад, с оперативной памятью от 2-х гигабайт. Если канал подключен на телефоне, которому больше 5-ти лет, мессенджер может работать со сбоями, ошибками и низкой скоростью.
Нежелательные устройства:
IOS: Iphone младше 7-го поколения.
Android: смартфоны старше 4-х лет.
- Необходимо обеспечить стабильное подключение устройства к Wi-Fi или 4G.
- На устройстве, к которому подключен канал, должен быть разблокирован экран, открыт и не свернут WhatsApp.
- В настройках телефона необходимо добавить WhatsApp в исключение всех программ для оптимизации (если такая настройка имеется).
- Мессенджер должен функционировать только на одном устройстве, других сессий WhatsApp-web быть не должно.
При использовании нашего публичного API для работы WhatsApp, необходимо закладывать тайм-аут при отправке сообщений. При слишком быстрой отправке сообщений, мессенджер может работать со сбоями и мы не сможем гарантировать стабильную работу канала. Кроме того, при высокой скорости отправки WhatsApp может расценить сообщения как спам.