Рекомендации по устройствам для WhatsApp

Вы здесь
← Все статьи

Рекомендации к устройствам

Для корректной работы WhatsApp канала необходимо соблюдать ряд рекомендаций.

  1. Подключать канал на относительно новом устройстве, выпущенном не ранее, чем 5 лет назад, с оперативной памятью от 2-х гигабайт. В противном случае, мессенджер может работать со сбоями, ошибками и низкой скоростью.

Нежелательные устройства:

IOS: Iphone младше  7-го поколения.

Android: смартфоны старше 4-х лет.

  1. Обеспечить стабильное подключение устройства к Wi-Fi или 4G.
  2. На устройстве, к которому подключен канал, должен быть разблокирован экран, открыт и не свернут WhatsApp.
  3. Добавить WhatsApp в исключение всех программ для оптимизации в настройках телефона (если такая настройка имеется).
  4. Мессенджер должен функционировать только на одном устройстве, других сессий WhatsApp-web быть не должно.

Важная информация

При использовании нашего публичного API для работы WhatsApp, необходимо закладывать тайм-аут при отправке сообщений. Если отправка сообщений будет слишком быстрой, мессенджер может работать со сбоями и мы не сможем гарантировать стабильную работу канала. Кроме того, при высокой скорости отправки, WhatsApp может расценить сообщения как спам.