Создание и использование быстрых ответов

1. Для удобства работы и оперативных ответов клиенту создайте шаблоны быстрых ответов. Для этого перейдите в настройки, выберите раздел “Шаблоны быстрых ответов” и добавьте желаемые шаблоны. 

2. Нажмите кнопку “+ Добавить” в окне.

3. Введите имя шаблона и текст быстрого ответа. Нажмите кнопку “Создать”.

4. Для использования быстрых ответов в работе нажмите на значок в поле ввода сообщения слэш “/” или же наберите его на клавиатуре. В окне выберите нужный шаблон. Текст-шаблон вставляется в поле ввода сообщения. После этого Вы либо отправите сразу сообщение либо перед отправкой дополните шаблон.